ওয়েবসাইটঃ

1. ইকমার্স ওয়েবসাইটঃ না
2. বাণিজ্যিক ওয়েবসাইটঃ না
3. অ্যাপয়েনমেন্ট বুকিং সাইটঃ হ্যাঁ
4. সাবস্ক্রিপশন ওয়েবসাইটঃ হ্যাঁ

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গ্রাহককে নিজ দায়িত্বে সফটওয়ার ও লাইসেন্স কোড সংগ্রহ করে সরবরাহ করতে হবে।

সফটওয়ার ক্রয়ে আমাদের সহায়তা নেয়া যাবে এবং ক্ষেত্রবিশেষ সেবার উপর বিশেষ মূল্যছাড়ও গ্রহণ করা যেতে পারে।

মোবাইল অ্যাপঃ

মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে সকল কিছু আমাদের পক্ষ থেকে প্রদান করা হবে।

উন্নয়ন সময়কাল সেবার ধরণের উপর নির্ভরশীল।

তবে সাধারণত গড়ে প্রায় সকল সেবার ক্ষেত্রেই ২০ দিন প্রয়োজন।

উল্লেখ্য যে, ক্লাইন্ট সকল প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানের পর প্রকল্প উন্নয়ন সময়সীমা গণ্য হবে। 

সেবা অর্ডার করার পরবর্তী সর্বচ্চ ৭ দিনের মধ্যে আপনাকে তথ্য সরবরাহ করতে হবে। যে তথ্যগুলোর ভিত্তিতে আমাদের প্রকৌশলীরা উন্নয়ন কাজ শুরু করবেন। 

যদি উল্লেখিত সময়ের মধ্যে তথ্য প্রদানে ব্যর্থ হন। সেক্ষেত্রে নমুনা কন্টেন্ট/তথ্য দ্বারা প্রকল্পটি উন্নয়ন করা হবে। যা ক্লাইন্ট পরবর্তীতে যেকোনো সময় তার কন্টেন্ট/তথ্য দ্বারা পরিবর্তন করে নিতে পারবেন।

বা আমাদের প্রকৌশলীদের সহায়তা নেয়া যাবে (হস্তান্তরের সর্বচ্চ ৩ মাসের মধ্যে)।

অর্ডার সম্পন্ন করার সাথে সাথে  GrowBig-এ আপনার একটি ক্লাইন্ট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন হয়ে যাবে। যেখানে আপনি প্রকল্পের উন্নয়ন পর্যবেক্ষণ, সাপোর্ট টিকেট দাখিল, আমাদের প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ, তথ্য আদান-প্রদানসহ প্রকল্প সম্পর্কিত যাবতীয় কার্য সম্পন্ন করতে পারবেন।

প্রকল্প উন্নয়ন ধাপসমূহ নিম্নরূপঃ

• প্রথমে সেবা অর্ডার করতে হবে
• GrowBig-এ আপনার জন্য একটি ক্লাইন্ট একাউন্ট ও একটি প্রকল্প চালু হবে
• ক্লাইন্ট তার একাউন্টে লগিন করে প্রকল্প সম্পর্কিত তথ্যসমূহ দাখিল করবেন।
• প্রকল্প উন্নয়ন প্রকৌশলীরা সে তথ্যগুলোর ভিত্তিতে সফটওয়্যারটি উন্নয়ন কার্যক্রম শুরু করবেন।
• উন্নয়ন সম্পন্ন হওয়ার পর ক্লাইন্টকে পর্যালোচনার জন্য দাখিল করা হবে
• ক্লাইন্টের প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তন/পরিবর্ধন করা হবে (যদি থাকে)। সর্বচ্চ ২বার, পরবর্তী প্রতি পর্যালোচনার জন্য অতিরিক্ত ৳২,০০০ ফি প্রযোজ্য হবে। 
• সর্বশেষ, প্রকল্পের নির্বাহী প্রকৌশলী প্রকল্পটি হস্তান্তর করবেন।

ওয়েবসাইট/অ্যাপ/সফটওয়্যারের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করা হবে। যেমনঃ উন্নয়নকৃত ওয়েবসাইটের/অ্যাপের অ্যাডমিন লগিন, সিপ্যানেল (সার্ভার) লগিন, জিমেইল ও অন্যান্য প্রকল্প সংশ্লিষ্ট থার্ডপার্টি সফটওয়্যারের (যদি থাকে) সকল প্রকার অ্যাডমিন লগিন তথ্য প্রদান করা হবে। 

প্রকল্প উন্নয়ন সম্পন্ন হওয়ার পর সেই প্রকল্পের নির্বাহী প্রকৌশলী আপনাকে এসকল তথ্যসমূহ সরবরাহ করবেন।

হস্তান্তর পরবর্তী ১ বছর পর্যন্ত সাপোর্ট প্রদান করা হবে। যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হলঃ

• উন্নয়নকৃত ওয়েবসাইট/অ্যাপ/সফটওয়্যারে কোন ত্রুটি ধরা পড়লে তা সমাধান করা হবে।
• সফটওয়্যারসমূহ নতুন সংস্করণে হালনাগাদ করা হবে (গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী ও সফটওয়্যার সংস্করণ উপলব্ধের ভিত্তিতে)।
• সাপোর্ট টিকেট সেন্টারের এক্সেস প্রদান করা হবে (সাধারণ প্রশ্নউত্তর)।

সফটওয়্যারে গ্রাহকদের বিভিন্ন কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে তাঁদের মোবাইলে এসএমএস ( যেমন OTP ) পাঠানো যেতে পারে (সফটওয়ারের ধরণ ও কার্যকারিতার ভিত্তিতে)। 

সফটওয়্যার থেকে সাধারণত এসএমএস গেটওয়ের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের মোবাইলে এসএমএস পাঠানো হয়। জনপ্রিয় এসএমএস গেটওয়ে টুইলিও, নেক্সমো ও গুগলের ফায়ারবেজ ব্যবহার করে এসএমএস পাঠানো যেতে পারে।

আমাদের পরামর্শঃ টুইলিও (twilio)

উল্লেখ্য, মোবাইল SMS নোটিফিকেশন চালু করতে অবশ্যই গেটওয়ে ব্যালেন্স রিচার্জ করে তার লগিন এক্সেস বা API তথ্য প্রদান করতে হবে।

পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা সফটওয়্যার থেকে সরাসরি গ্রাহকদের থেকে পেমেন্ট সংগ্রহ করা হয়। সফটওয়্যারে যে পেমেন্টগুলো সম্পন্ন হবে তা আপনার পেমেন্ট গেটওয়ের মার্চেন্ট একাউন্টে জমা হবে। যেখান থেকে পছন্দমত ব্যাংকে অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

দেশী-বিদেশী নানা পেমেন্ট গেটওয়ে রয়েছে। সেগুলোর যেকোনোটির ব্যবহারে সরাসরি ওয়েবসাইট/অ্যাপ/সফটওয়্যার দ্বারা গ্রাহক থেকে সরাসরি অনলাইনে পেমেন্ট নেয়া যাবে। 

উল্লেখ্য, পেমেন্ট গেটওয়ে সেটআপ করতে অবশ্যই গেটওয়ের প্রয়োজনীয় API কোড সরবরাহ করতে হবে, যা গেটওয়ের মার্চেন্ট একাউন্ট-এর সেটিং-এ পাওয়া যাবে, বা গেটওয়ে কর্তৃপক্ষ প্রদান করবে। 

১। ডোমেইন নাম

GrowBig ডোমেইন সন্ধান ব্যবহার করে নামটি নির্বাচন করা যেতে পারে।

২। লোগো

পিএসডি/এআই/পিএনজি ফরমেট  (যদি থাকে)

৩। জিমেইল আইডি

গুগলের নানা সেবা ও অন্যান্য সফটওয়্যারের এপিআই সংযুক্ত করতে ইমেইল আইডির প্রয়োজন। তাই নতুন একটি জিমেইল আইডি তৈরি করে লগিন তথ্যসহ প্রদান করতে হবে।

৪। প্রতিষ্ঠানের তথ্য (যদি থাকে)

পূর্ণ ব্যক্তিগত নাম, প্রতিষ্ঠান নাম, কার্যালয়ের ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর, ইমেইল আইডি, সাপ্তাহিক কার্যদিবস, সেবাদানের সময় ইত্যাদি, যা ওয়েবসাইটে প্রদর্শন করা হবে।

৫। ওয়েবসাইট কন্টেন্ট

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠার কন্টেন্ট, যেমনঃ সেবাসমূহের নাম, সংক্ষিপ্ত বিবরণ ও প্রতিটি সেবার বিস্তারিত বিবরণ (যদি থাকে), পোর্টফলিও এবং একইভাবে প্রতিটির বিবরণ (যদি থাকে), প্রতিষ্ঠানের বিবরণ (পরিচালকদের ছবি), অন্যান্য তথ্য ইত্যাদি। সকল টেক্সট, ছবি গুছিয়ে প্রদান করা উচিৎ, যেন সহজেই কন্টেন্টগুলো চিহ্নিত করা যায়। 

বিঃদ্রঃ কোনো অংশের কন্টেন্ট প্রস্তুত না থাকলে, ওয়েবসাইটের সে অংশটি নমুনা কন্টেন্ট দ্বারা পূর্ণ করে দেয়া হবে। যা পরবর্তীতে যেকোনো সময় আসল কন্টেন্ট দ্বারা পরিবর্তন করে নেয়া যাবে।